🛡️Protecție completă pentru prejudiciile cauzate terților în desfășurarea activității companiei sau instituției dumneavoastră

🔷 1. Definiția produsului  

Asigurarea de Răspundere Civilă Generală (RCG) - acoperă prejudiciile materiale, vătămările corporale sau decesul cauzate accidental unor terți (clienți, vizitatori, beneficiari, furnizori, parteneri) în legătură directă cu activitatea curentă a întreprinderii dumneavoastră.
Pe scurt:
➡️ Dacă cineva pățește ceva din cauza activității dvs., a angajaților, a spațiilor sau a echipamentelor, asigurarea RCG plătește despăgubirile.
➡️ Asigurarea acoperă și costurile de apărare juridică, onorariile avocaților, expertizele și procesele.

Este una dintre cele mai importante polițe pentru orice business, indiferent de mărime.

🔷 2. Ce riscuri acoperă Asigurarea RCG?

✅ A. Vătămări corporale ale terților

• alunecări, căderi, răniri
• lovituri accidentale
• electrocutare accidentală
• intoxicații provocate de activitatea asiguratului

Exemplu real:
Un client alunecă pe o podea udă într-un supermarket → fractură la picior → costuri medicale + daune morale → RCG acoperă.

✅ B. Pagube materiale provocate terților

• deteriorare bunuri personale
• distrugere echipamente, mașini, obiecte aflate în custodia temporară
• incendiu sau explozie care afectează clădirile vecine

Exemplu:
Un angajat scapă accidental un utilaj pe o mașină parcată în incinta fabricii → despăgubiri plătite prin RCG.

✅ C. Erori operaționale și neglijență în activitate

• manipulare necorespunzătoare
• defecte de întreținere în spații
• nerespectarea unor proceduri minore operaționale

Exemplu:
Un raft prost fixat cade peste produsele unui client → RCG acoperă dauna.

✅ D. Incidente produse de clădiri, instalații sau echipamente

• obiecte desprinse de pe fațadă
• scări defecte
• cabluri expuse
• echipamente care lovesc sau deterioarează

Exemplu:
O bucată de tencuială cade de pe clădirea unei instituții publice peste mașina unui vizitator → paguba se acoperă din RCG.

✅ E. Prejudicii financiare colaterale

(Restaurant închis din cauza unui incendiu provocat de chiriaș → chiriașul poate avea pretenții asupra proprietarului)

🎯 Bonus: Ce acoperă puține companii, dar ING Broker negociază pentru tine?

• răspunderea pentru subcontractanți
• răspundere pentru lucrări executate anterior
• răspundere în perioade de probă, testare, recepție
• răspundere pe teritoriul UE (opțional)

🔷 3. Riscuri frecvent excluse (dar unele se pot negocia prin clauze)

Clienții trebuie să înțeleagă EXPLICIT ce NU acoperă polița.

❌ Excluderi standard:

• fapte intenționate
• încălcări deliberate ale legii
• poluare lentă / contaminare continuă
• prejudicii produse angajaților proprii (acoperite separat)
• daune la bunurile închiriate sau împrumutate (clauză opțională)
• pierderi financiare pure (fără daună fizică)
• daune produse de produse vândute (acoperite prin Răspundere de Produs)

❗ Excluderi care pot fi acoperite cu clauze:

• lucrări în construcții
• activități cu risc ridicat (HORECA, transport, logistică)
• locații multiple / terenuri aferente
• răspundere față de vecini
• incendiu și explozie la proprietăți închiriate

ING Broker negociază personal aceste clauze în funcție de specificul afacerii.

🔷 4. Avantajele Asigurării de Răspundere Civilă Generală

⭐ Avantaje pentru companii private:

✔ Protecție juridică completă

Fără poliță, firma plătește totul din propriul buget (inclusiv avocați).

✔ Evitarea blocării cash-flow-ului

Despăgubirile pentru accidente pot depăși ușor 300.000–1.000.000 MDL.

✔ Condiție obligatorie în contracte

• centre comerciale
• chirii
• contracte cu entități străine
• licitații publice

✔ Crește credibilitatea

Demonstrează responsabilitate și maturitate față de parteneri și clienți.

⭐ Avantaje pentru instituții publice / autorități:

• protecția bugetului public
• mai puține litigii plătite din banii cetățenilor
• acoperire pentru accidente în clădiri publice (școli, spitale, primării)
• esențială pentru proiecte finanțate extern (UE, BERD, BM)

🔷 5. Dezavantaje reale pe care clientul trebuie să le cunoască

(Transparență totală → încredere)

⚠ Franșiza la fiecare daună

Clientul suportă o parte din risc (de ex.: 2000–5000 MDL).

⚠ Necesită descriere exactă a activității

Orice activitate ne-declarată = neacoperită.

⚠ Unele riscuri necesită clauze adiționale

Exemplu: lucrări de construcții, HORECA, zone industriale.

🔷 6. Cui i se recomandă asigurarea RCG?

Practic tuturor, însă predispuși la risc sunt:

🏭 Companii industriale

fabrici, depozite, hale de producție

🛒 Retail & supermarket

flux mare de clienți → risc ridicat de accidente

🏨 HORECA

restaurante, hoteluri, pensiuni, cafenele

🚧 Construcții & antreprenoriat

șantiere, lucrări, renovări

🏫 Instituții publice

școli, spitale, centre comunitare

🧰 Servicii

curățenie, mentenanță, reparații, transport

🔷 7. De ce să alegi Insurance ING Broker?

ING Broker oferă:

• analiza riscurilor și recomandări personalizate
• comparație între toți asigurătorii din R. Moldova
• negocieri pentru clauze speciale
• limite de răspundere optimizate
• suport în caz de daună

Ești protejat juridic și financiar 100%, fără surprize.

🔷 8. Solicită o ofertă personalizată

Contactează echipa noastră pentru o analiză gratuită a riscurilor:

📧 ingbroker@ingbroker.md
🌐 www.easigurari.com
📞 +373 69526003

ING Broker – Protejăm afacerile Moldovei.