Ai cumpărat marfă din România pentru livrare în Moldova sau pregătești un transport din Moldova spre altă țară? Înainte de încărcare, verifică ce protecție este prevăzută pentru marfă. Faptul că transportatorul spune că „are asigurare” nu îți arată, singur, ce poliță există și în ce situații poți primi despăgubire.
1. Cere să fie identificată polița despre care este vorba
Asigurarea CARGO privește mărfurile transportate, în condițiile contractului. Asigurarea de răspundere a transportatorului privește răspunderea acestuia pentru marfă. Nu le trata ca fiind același produs. Cere denumirea poliței și verifică pentru transportul tău bunurile, traseul, perioada și limitele prevăzute.
2. Pregătește informațiile despre transport
- Ce marfă transporți și care este valoarea ei documentată.
- De unde pleacă, unde ajunge și prin ce țări trece.
- Data planificată, mijlocul de transport și ambalajul.
- Dacă vor exista transbordări, depozitare temporară sau cerințe speciale de temperatură.
- Dacă soliciți protecție pentru un transport sau pentru expedieri repetate.
Factura, lista mărfurilor și documentele de transport disponibile ajută la descrierea expedierii. Lista exactă de acte depinde de marfă, transport și cerințele asigurătorului.
3. Verifică unde începe și unde se termină acoperirea
Întreabă expres despre încărcare, descărcare, opriri și păstrarea temporară în depozit. Cere confirmarea etapelor incluse și a celor excluse. Nu presupune că o ofertă pentru transport acoperă automat orice manipulare sau orice depozit de pe traseu.
4. Citește limitele înainte să compari prețurile
Prima de asigurare este suma plătită pentru asigurare. Franșiza este partea din daună suportată de asigurat, potrivit contractului. Excluderile sunt situațiile sau riscurile pentru care contractul nu oferă acoperire.
Compară valoarea asigurată, riscurile, franșiza și condițiile referitoare la ambalaj și păstrarea mărfii. O denumire precum „toate riscurile” nu elimină excluderile contractului. Nu considera oferta acceptată sau transportul protejat înainte să fie confirmate încheierea contractului și începutul acoperirii.
5. Dacă marfa ajunge deteriorată
Documentează starea mărfii și a ambalajului prin fotografii și acte de constatare. Păstrează documentele transportului și anunță asigurătorul fără întârziere, respectând procedura și termenele contractului. Cere instrucțiuni pentru examinarea mărfii și păstrarea dovezilor. Nu presupune că o simplă discuție cu șoferul înlocuiește notificarea asigurătorului.
Discută oferta înainte de expediere
Consultă pagina asigurării CARGO și contactează Insurance ING Broker SRL la +373 69 526 003. Brokerul te ajută să clarifici condițiile ofertei pentru transportul descris. Asigurătorul examinează dauna și achită despăgubirea potrivit contractului.